پرسشنامه فرسودگي شغلي مسلش

مسلش و همكاران (2001) معتقدند تنها ابزاري كه مي‌تواند هر سه بعد فرسودگي شغلي را مورد سنجش قرار دهد پرسشنامه فرسودگي شغلي مسلش يا MBI است.

در بسياري از پژوهش‌هاي مربوط به فرسودگي شغلي چه در خارج كشور چه در داخل كشور اين ابزار مورد استفاده قرار گرفته است.

فرم اوليه MBI كه شامل 47 سؤال بود و داراي مقياس دوگانه فراواني و شدت بود، روي نمونه‌اي 605 نفري (56 درصد مرد و 44 درصد زن) اجرا شد. اين افراد كاركنان مشاغل خدماتي و بهداشتي بودند شامل: پليس، معلم، پرستار، مددكار اجتماعي، روانپزشك، پزشك و مديران مؤسسات. بعداز سپردن داده‌هاي بدست آمده به تحليل عوامل ده عامل هم براي فراواني و هم براي شدت بدست آمد. با توجه به چند معيار از جمله بار عاملي و همبستگي هر سؤال با نمره كر آزمون 22 سؤال ضعيف از 47 سؤال حذف شد و تعداد سؤالات آزمون به 25 سؤال رسيد. آزمون جديد كه شامل 25 سؤال بود روي نمونه‌اي 420 نفري (96 درصد زن و 29 درصد مرد) اجرا شد. مشاغل اين افراد عبارت بود از: پرستار، معلم، مددكار اجتماعي، مشاور، كاركنان بهداشت رواني، كاركنان بهداشت رواني، كاركنان خدماتي ادارات و مديران اجرايي مؤسسات. نتايج تحليل عوامل داده‌هاي حاصل از اين مطالعه همانند مطالعه قبل بود و به همين دليل داده‌هاي هر دو مطالعه تركيب شد و داده‌هاي نمونه‌اي 1025 نفري مورد تحليل قرار گرفت. حاصل اين تحليل بدست آمدن چهار عامل بود. اين چهار عامل عبارتند از: 1- خستگي عاطفي 2- عملكرد شخصي 3- مسخ شخصيت 4- درگيري.

از مجموع 25 سؤال 9 سؤال به خستگي عاطفي، 8 سؤال به عملكرد شخصي، 5 سؤال به مسخ شخصيت و 3 سؤال به درگيري اختصاص يافت. در اينجا ويژگي‌هاي آزمون كه توسط عابدي (1381) محاسبه شده است، بيان مي‌شود.

فرمت WORD

فرمت WORD

پرسشنامه هوش هيجاني بار-ان

اين آزمون داراي 90 سؤال و 15 مقياس است (البته فرم اوليه آن 117 سؤالي است) كه توسط بار-ان در مورد 3831 نفر از 5 كشور آرژانتين، آلمان، هند، نيجريه، و آمريكاي جنوبي كه 8/48 درصد آنان مرد و 2/51 درصد آنان زن بودند، اجرا شد و به طور نظامدار[1] در آمريكاي شمالي هنجاريابي گرديد. نتايج حاصل از ارزيابي نشان داد كه آزمون از حد مناسبي از اعتبار و روايي برخوردار است (حاتمي، 1383).

-همساني دروني و بازآزمايي

همساني دروني EQ-I با استفاده از آلفاي كرونباخ بررسي شده است. نتايج نشان داده است كه ضرايب آلفاي كرونباخ براي همه مقياس‌هاي فردي بالا است. چنانچه ضريب اعتبار مسؤوليت‌پذيري 69% و ضريب اعتبار عزت نفس 86% و ضريب اعتبار كل پرسشنامه 76% برآورد شده است. اين نتايج نشان مي‌دهد كه پرسشنامه EQ-I از اعتبار قابل قبولي برخوردار است (حاتمي، 1381).

-روايي

هدف از بررسي روايي EQ-I اساساً ارزيابي اين است كه آيا پرسشنامه در سنجش آن چيزي كه طراحي شده (يعني هوش هيجاني) موفق است يا خير؟ 9 نوع مطالعه، در خصوص روايي محتوايي، صوري، عاملي، سازه، همگرا، واگرا گروه مرجع، افتراقي و پيش‌بيني انجام شده است، كه همگي بر وجود روايي در پرسشنامه هوش هيجاني تأكيد دارند (قهرماني، 1382).

اعتبار

-مراحل هنجاريابي در اصفهان

سموعي (1382)، در سه مرحله اين پرسشنامه را در اصفهان مورد هنجاريابي قرار داد كه نتيجه‌گيري نهايي از اين قرار است. ضريب اعتبار آزمون‌ با هدف پژوهش 7/0 و بالاتر و با هدف باليني 9/0 مورد تأييد و مناسب است،و آلفاي كرونباخ آن 93/0برآورد شده است. بنابراين براي مقاصد مختلف كاربرد دارند. از طرفي ميزان پايايي با استفاده از روش هاي ديگر سنجش پايايي، 80/0 گزارش شده كه در مطالعه اصفهان، پايايي به روش زوج-فرد 88/0 اعلام گرديد است.

براي پرسشنامه هوش هيجاني با تاكيد بر دامنه نمرات و همچين انحراف نمرات از ميانگين مي توان جدول جامعي را ارائه داد.

جدول 1-3 ضرايب اعتبار پرسشنامه هوش هيجاني (قهرماني، 1382)

جدول 2-3 تفسير نمره كلي هوش هيجاني (قهرماني، 1382)

تفسير

به طور كلي نمرة بالاي هوش هيجاني بيانگر اين است كه مهارت هاي هيجاني مورد سنجش، مهارت هاي رشد يافته اي هستند و به طور موثر عمل مي كنند. نمرات پايين نشان دهندة يك فقدان و لزوم ايجاد مهارت هاي هيجاني لازم است. اينكه فرد به لحاظ هوش هيجاني قوي يا ضعيف ارزيابي شود بستگي به فاصله او از ميانگين دارد. نمراتي كه بيشتر از يك انحراف پايين تر از ميانگين است، مستلزم توجه بوده و معني دار است( قهرماني ، 1382).

معرفي آزمون هوش هيجاني

اين آزمون شامل مقياس هاي زير است (سموعي، 1382):

- قاطعيت: در توانايي ابراز احساسات، باورها، افكار صريح و دفاع از مهارت‌هاي سازنده و برحق خود.

-خودآگاهي‌ هيجاني: توانايي آگاه بودن و فهم احساس خود.

-عزت نفس: توانايي آگاه بودن از ادراك خود، پذيرش خود و احترام به خود.

-خودشكوفايي: توانايي درك ظرفيت‌هاي بالقوه و انجام چيزي كه مي‌توان انجام داد، تلاش براي انجام دادن و لذت بردن.

-استقلال: توانايي هدايت افكار و اعمال خود و آزاد بودن از تمايلات هيجاني.

-همدلي: توانايي آگاه بودن و درك احساسات ديگران و ارزش دادن به آنها.

-مسؤوليت پذيري اجتماعي: توانايي بروز خود به عنوان يك عضو داراي حس همكاري، موثر و سازنده در گروه.

-روابط بين فردي: توانايي ايجاد و حفظ روابط رضايت بخش متقابل كه به وسيله نزديكي عاطفي، صميميت، محبت كردن و محبت گرفتن توصيه مي‌شود.

-واقع‌گرايي: توانايي سنجش هماهنگي، بين چيزي كه به طور هيجاني تجربه شده و چيزي كه به طور واقعي وجود دارد.

-انعطاف‌پذيري: توانايي سازگار بودن افكار با رفتار با تغييرات محيط و موقعيت‌ها.

-حل مسأله: توانايي تشخيص و تعريف مشكلات و به همان خوبي خلق كردن و تحقق بخشيدن راه‌حل‌هاي موثر و بالقوه.

-تحمل فشار: توانايي مقاومت كردن در برابر رويدادها، موقعيت‌هاي فشارآور و هيجانات قومي، بدون جازدن و يا رويارويي فعال و مثبت با فشار.

-كنترل تكانش: توانايي مقاومت در برابر يك تكانش، سايق يا فعاليت‌هاي آزمايشي و يا كاهش آنها، همچنين توانايي كنترل هيجانات خود.

-خوشبيني: توانايي زيركانه نگاه كردن به زندگي و تقويت نگرش‌هاي مثبت، حتي در صورت بروز بدبختي و احساسات منفي.

-شادماني: توانايي احساس خوشبختي كردن با زندگي خود، لذت بردن از خود و ديگران، داشتن احساسات مثبت، صريح، مفرح و شوخ.

-گروه‌هاي هدف

افراد از سن 18 سال تا سنين بالاتر، مشروط بر اينكه از حد متعارف از تحصيلات (حداقل ديپلم) برخوردار باشند، مي‌توانند به اين آزمون پاسخ دهند. زيرا جامعه مورد مطالعه در اين آزمون دانشجويان سنين و مقاطع تحصيلي مختلف از هر دو جنس زن و مرد بوده اند (سموعي، 1382).

نحوة پاسخ‌دهي و نمره‌گذاري

پاسخ‌هاي آزمون بر اساس يك مقياس پنج درجه‌اي در طيف ميكرت (كاملاً موافقم، موافقم، تاحدودي، مخالفم و كاملاً مخالفم) تنظيم شده است. و از آنجائيكه گزينه‌ها براساس طيف پنج درجه‌اي است نمره‌گذاري از پنج به يك (كاملاً موافقم 5 و كاملاً مخالفم 1) و در بعضي سؤالات با محتواي منفي يا معكوس از يك به پنج (كاملاً موافقم 1 و كاملاً مخالفم5) انجام مي‌شود. نمرة كل هر مقياس، برابر با مجموع نمرات هريك از سؤالات آن مقياس و نمرة كل آزمون برابر با مجموع نمرات پانزده مقياس است. كسب امتياز بيشتر در اين آزمون، نشانگر موفقيت برتر فرد در مقياس موردنظر كل آزمون و برعكس است. حداكثر امتياز 450 و حداقل آن 90 است (همان منبع).

فرمتWORD

فرمت WORD

فرمت WORD 

پرسشنامه سلامت عمومی(GHQ)

پرسشنامه سلامت عمومی اولـین بـار توسـط گلـدبرگ (۱۹۷۲، بــه نقــل از تقــوی ۱۳۸۰) تنظــیم گردیــد. پرسشــنامه اصــلی دارای ۶۰ ســؤال اســت، امــا فـرمهــای کوتاه شــده ۳۰ ســؤالی، ۲۸ ســؤالی و ۱۲ ســؤالی آن در مطالعات مختلف استفاده شده است. به نظر محققین (مـاری و ویلیـــامز، ۱۹۸۵؛ شمســـوندر و همکارانش، ۱۹۸۶؛ به نقل از تقوی)، فرمهای مختلف پرسشــنامه ســلامت عمــومی از روایــی و کــارایی بــالایی برخوردار است و کارایی فرم ۱۲ سؤالی تقریبـاً بـه همـان میزان فرم ۶۰ سؤالی است.

فــرم ۲۸ ســؤالی پرسشــنامه ســلامت روانــی توســط گلدبرگ و هیلر (۱۹۷۹؛ به نقل از تقـوی )، از طریـق اجرای روش تحلیل عاملی بر روی فـرم بلنـد آن طراحـی شده است. سؤال های این پرسشـنامه بـه بررسـی وضـعیت روانی فرد در یک ماهه اخیر می پردازد و شامل نشانه هـا یی مانند افکار و احساسات نابهنجار و جنبه هایی از رفتار قابل مشاهده است که بر موقعیت اینجـا و اکنـون تأکیـد دارد.

شیوه نمره گذاری و تفسیر پرسشنامه سلامت عمومی

پرسشنامه ۲۸ سـؤالی سـلامت عمـومی از ۴ خـرده آزمـون تشکیل شده که هـر کـدام از آن هـا دارای ۷ سـؤال اسـت . سؤال های هر خـرده آزمـون بـه ترتیـب و پشـت سـر هـم آمده است، به نحوی که سؤال ۱ تا ۷ مربوط به خرده آزمون نشانه های جسمانی، سؤال ۸ تا ۱۴ مربوط به خـرده آزمـون اضطراب و بیخوابی، سؤال ۱۵ تا ۲۱ مربوط به خرده آزمون اختلال در کارکرد اجتماعی و سؤال ۲۲ تـا ۲۸ مربـوط بـه خرده آزمون افسردگی است.تمام گویه های پرسشنامه سلامت عمومی دارای ۴ گزینه هستند و دو نوع روش نمره گـذاری بـرای ایـن گزینـه هـا وجود دارد. یکـی روش نمـره گـذاری GHQ، کـه در ا یـن روش، گزینــه هـــای آزمـــون بـــه صـــورت (۱،۱،۰،۰) نمره گذاری می شوند و در نتیجه، نمره فرد از صـفر تـا ۲۸ متغیر خواهد بود. روش دوم، شـیوه نمـره گـذاری لیکـرت است که براساس این شیوه، گزینه های آزمون بـه صـورت(۱،۲،۳،۴) نمره گذاری می شوند و در نتیجـه ، نمـره کـل یک فرد از صفر تا ۸۴ متغیر خواهد بـود . در هـر دو روش نمره گذاری، نمره کمتر بیانگر بهداشت روانی بهتـر اسـت.

روایی و پایایی پرسشنامه سلامت عمومی

گلدبرگ و ویلیامز در ۱۹۸۸ پایایی به روش دو نیمه کردن بـرای ایـن پرسشنامه را که توسـط ۸۵۳ نفـر تکمیـل شـده بـود ۹۵/۰ گزارش کردند. چان (۱۹۸۵) پس از اجرای پرسشـنامه بـر روی ۷۲ دانشجو در هنگ کنگ، ضریب همسـانی درونـی این پرسشنامه را با استفاده از روش آلفـای کرونبـاخ ۰/۹۳ گـزارش کـرد. رابینســون و پـرایس(۱۹۸۶) از ۱۰۳ بیمار کـه قـبلاً سـکته قلبـی کـر ده بودنـد خواستند که در دو نوبت به فاصله ۸ ماه، پرسشنامه سلامت عمومی را تکمیل کنند. تحلیل نتایج، ضریب پایایی ۹۰ /۰ را به دست داد.

تقوی پایایی پرسشنامه سلامت عمومی را براساس سـه روش بازآزمایی، دو نیمه کردن و آلفای کرونبـاخ مـورد بررسـی قرار داد که به ترتیب، ضرایب پایـایی ۹۳/۰ ،۷۰/۰ و ۹۰/۰ را به دسـت آورد. همچنـین در ایـن پـژوهش بـرای مطالعه روایی پرسشنامه سلامت روانی از روش های روایی همزمان و تحلیل عوامل استفاده شده است. روایی همزمـان پرسشنامه سـلامت عمـومی از طریـق اجـرای همزمـان بـا پرسشــنامه بیمارســتان میدلســکس (۰/۵۵ MHQ ) گــزارش شد ه است.

دانلود رایگان جزوه چگونه یک پروپوزال بنویسیم

در این جزوه توضیحات مفیدی درباره اصول پروپوزال نویسی داده شده است

برای دانلود بر روی لینک زیر کلیک کنید.

دانلود رایگان فایل تفسیر تست نقاشی درخت

فایل ورد است

برای دانلود بر روی لینک زیر کلیک کنید.

برای آشنایی با فرمت و چگونگی ارزیابی روانپزشکی

فایل را از لینک زیر دانلود کنید.